Polityka prywatności i cookies

Ostatnia aktualizacja: [28-09-2026]

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu LifeTrip.pl, klientów oraz uczestników szkoleń, warsztatów, wypraw i innych wydarzeń jest:

LifeTrip, Survival & Bushcraft Sebastian Kostańskiul. Z. Modzelewskiego 40/7802-679 WarszawaNIP: 113-213-53-29e-mail: kontakt@LifeTrip.pltel.: 505-335-623

Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych.

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się bezpośrednio z Administratorem przy użyciu powyższych danych.

2. Jakie dane przetwarzamy

Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania z serwisu i usług LifeTrip.

Mogą to być w szczególności:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
dane niezbędne do wystawienia dokumentów księgowych,
dane związane z zamówieniem i płatnością,
dane dotyczące rezerwacji,
numer lub kod vouchera,
dane uczestnika szkolenia lub wyprawy,
data urodzenia, jeżeli jest potrzebna do realizacji określonej usługi, ubezpieczenia lub weryfikacji warunków uczestnictwa,
dane przedstawiciela ustawowego lub opiekuna osoby małoletniej,
informacje przekazane dobrowolnie przez uczestnika, jeżeli są potrzebne do organizacji i bezpiecznego przeprowadzenia konkretnego wydarzenia,
korespondencja prowadzona z LifeTrip,
wizerunek, jeżeli został utrwalony i jest przetwarzany na odpowiedniej podstawie prawnej,
adres IP oraz dane techniczne dotyczące korzystania z serwisu,
informacje zapisywane za pomocą plików cookies i podobnych technologii.

LifeTrip nie wymaga podawania danych, które nie są potrzebne do realizacji konkretnego celu.

3. Cele i podstawy przetwarzania

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

Realizacja zamówień, rezerwacji i usług

Dane przetwarzamy w celu zawarcia i wykonania umowy, w tym sprzedaży voucherów, przyjmowania rezerwacji oraz organizacji szkoleń, warsztatów, wypraw i innych wydarzeń.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Obsługa zapytań

Jeżeli kontakt dotyczy oferty lub możliwości zawarcia umowy, dane przetwarzane są w celu podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

W pozostałych przypadkach podstawą może być prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji i udzielaniu odpowiedzi.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Obowiązki księgowe i podatkowe

Dane znajdujące się między innymi na fakturach i innych dokumentach księgowych przetwarzamy w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Reklamacje oraz ustalanie, dochodzenie i obrona roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu obsługi reklamacji oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń związanych z działalnością LifeTrip.

W zależności od sytuacji podstawą przetwarzania jest wykonanie umowy, obowiązek prawny albo prawnie uzasadniony interes Administratora.

Podstawa prawna: odpowiednio art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO.

Marketing bezpośredni

Jeżeli marketing wymaga zgody użytkownika, dane są wykorzystywane po jej uzyskaniu.

Podstawą przetwarzania danych osobowych może być art. 6 ust. 1 lit. a RODO, a w przypadkach dopuszczonych przez prawo również prawnie uzasadniony interes Administratora.

Wysyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną oraz wykorzystywanie określonych kanałów komunikacji odbywa się zgodnie z wymaganiami wynikającymi z właściwych przepisów.

Wizerunek

Wizerunek uczestnika może być przetwarzany między innymi w celu publikacji zdjęć lub nagrań przedstawiających działalność LifeTrip.

Jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda, podstawę prawną stanowi art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Zasady rozpowszechniania wizerunku uwzględniają również przepisy dotyczące ochrony wizerunku.

Bezpieczeństwo i prawidłowe działanie serwisu

Dane techniczne, w tym logi serwera, mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa serwisu, wykrywania błędów, przeciwdziałania nadużyciom i zapewnienia prawidłowego działania strony.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora.

4. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w określonych przypadkach jest niezbędne do:

zawarcia i wykonania umowy,
dokonania rezerwacji,
realizacji vouchera,
udziału w określonym szkoleniu lub wyprawie,
wystawienia dokumentu księgowego,
zawarcia ubezpieczenia, jeżeli jest ono zapewniane w ramach danej usługi,
udzielenia odpowiedzi na zapytanie.

Niepodanie danych wymaganych do realizacji konkretnej usługi może uniemożliwić jej wykonanie.

Dane wykorzystywane wyłącznie na podstawie zgody nie są warunkiem skorzystania z usługi, chyba że bez tych danych wykonanie konkretnej usługi nie jest możliwe i istnieje odpowiednia podstawa prawna ich przetwarzania.

5. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy nie dłużej, niż jest to potrzebne do celu, dla którego zostały zebrane.

W szczególności:

dane związane z realizacją umowy przechowywane są przez czas jej wykonywania, a następnie przez okres potrzebny do rozliczenia umowy oraz zabezpieczenia lub dochodzenia roszczeń,
dokumentacja księgowa i podatkowa przechowywana jest przez okres wymagany obowiązującymi przepisami,
dane związane z reklamacjami przechowywane są przez czas potrzebny do jej rozpatrzenia oraz przez okres, w którym mogą być dochodzone związane z nią roszczenia,
dane przetwarzane na podstawie zgody przetwarzane są do czasu jej wycofania lub wcześniejszego ustania celu przetwarzania,
dane wykorzystywane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu przetwarzane są do czasu ustania tego interesu lub skutecznego wniesienia sprzeciwu, jeżeli zgodnie z RODO sprzeciw powinien zostać uwzględniony,
dane techniczne i logi przechowywane są przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane lub powierzane podmiotom wspierającym LifeTrip w prowadzeniu działalności, w zakresie niezbędnym do wykonania ich zadań.

Mogą to być między innymi:

dostawca hostingu i infrastruktury internetowej,
operatorzy płatności,
dostawcy poczty elektronicznej,
dostawcy systemów informatycznych wykorzystywanych do obsługi zamówień i rezerwacji,
firmy księgowe,
firmy kurierskie i pocztowe,
dostawcy usług analitycznych,
dostawcy narzędzi marketingowych,
ubezpieczyciele, jeżeli dana usługa obejmuje ubezpieczenie uczestnika,
instruktorzy, współpracownicy i podwykonawcy w zakresie niezbędnym do organizacji konkretnego wydarzenia,
podmioty uprawnione do uzyskania danych na podstawie przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie LifeTrip otrzymują dostęp do danych wyłącznie w zakresie potrzebnym do świadczenia określonych usług.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy usług wykorzystywanych przez LifeTrip mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych.

Dotyczyć to może między innymi usług dostarczanych przez Google lub Meta.

Jeżeli dane są przekazywane poza EOG, Administrator stosuje mechanizmy przewidziane przez RODO, odpowiednie do danego transferu, w szczególności decyzje Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne, jeżeli są wymagane.

Informacje dotyczące stosowanych zabezpieczeń można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

W zależności od podstawy i sposobu przetwarzania danych osobie mogą przysługiwać następujące prawa:

prawo dostępu do danych,
prawo otrzymania kopii danych,
prawo sprostowania danych,
prawo usunięcia danych,
prawo ograniczenia przetwarzania,
prawo przenoszenia danych,
prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Poszczególne prawa przysługują w przypadkach określonych w RODO i nie mają charakteru bezwzględnego.

Żądanie można przesłać na adres:

kontakt@LifeTrip.pl

lub pisemnie:

LifeTrip, Survival & Bushcraft Sebastian Kostańskiul. Z. Modzelewskiego 40/7802-679 Warszawa.

Administrator może poprosić o informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie, jeżeli istnieją uzasadnione wątpliwości co do jej tożsamości.

9. Prawo wniesienia skargi

Osobie, która uważa, że jej dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami, przysługuje prawo wniesienia skargi do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Aktualne dane kontaktowe organu nadzorczego dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Wizerunek uczestników

Podczas wybranych wydarzeń LifeTrip mogą być wykonywane zdjęcia lub nagrania.

Jeżeli wykorzystanie wizerunku konkretnej osoby wymaga zgody, LifeTrip pozyskuje ją niezależnie od zgody na udział w szkoleniu.

Brak zgody na wykorzystanie wizerunku nie może być podstawą odmowy udziału w szkoleniu, jeżeli utrwalanie lub publikowanie wizerunku nie jest niezbędnym elementem danej usługi.

Zgoda może obejmować w szczególności publikację materiałów:

na stronie LifeTrip.pl,
w mediach społecznościowych LifeTrip,
w materiałach informacyjnych i promocyjnych LifeTrip.

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, można ją wycofać w dowolnym momencie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem.

11. Dane dotyczące małoletnich

W przypadku udziału osoby małoletniej LifeTrip może przetwarzać dane dziecka oraz jego przedstawiciela ustawowego w zakresie niezbędnym do dokonania rezerwacji, organizacji wydarzenia, zapewnienia bezpieczeństwa i realizacji obowiązków prawnych.

Podstawą przetwarzania danych nie musi być zgoda na przetwarzanie danych osobowych. W zależności od sytuacji podstawą może być między innymi wykonanie umowy lub obowiązek prawny Administratora.

Jeżeli określone przetwarzanie danych dziecka wymaga zgody przedstawiciela ustawowego, LifeTrip pozyskuje taką zgodę przed rozpoczęciem przetwarzania.

Zgoda na udział dziecka w wydarzeniu, zgoda na przetwarzanie danych w określonym celu oraz zgoda na rozpowszechnianie wizerunku stanowią odrębne kwestie i mogą wymagać odrębnych oświadczeń.

Zasady bezpieczeństwa i ochrony małoletnich określają odrębne Standardy Ochrony Małoletnich LifeTrip.

12. Informacje dotyczące zdrowia uczestników

Ze względu na terenowy charakter szkoleń i wypraw LifeTrip może poprosić uczestnika o dobrowolne przekazanie informacji dotyczących zdrowia, alergii, urazów lub innych ograniczeń, jeżeli mogą mieć znaczenie dla bezpieczeństwa podczas zajęć.

Uczestnik proszony jest o podawanie wyłącznie informacji istotnych z punktu widzenia bezpiecznego udziału w danym szkoleniu lub wyprawie.

Dane dotyczące zdrowia stanowią szczególną kategorię danych osobowych. Jeżeli ich przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody uczestnika, podstawą prawną jest art. 9 ust. 2 lit. a RODO.

Zgoda na przetwarzanie danych dotyczących zdrowia jest wyrażana odrębnie i może zostać wycofana w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Dostęp do informacji dotyczących zdrowia powinny mieć wyłącznie osoby, dla których jest to niezbędne ze względu na organizację i bezpieczeństwo danego wydarzenia.

Dane dotyczące zdrowia przechowywane są wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, chyba że dalsze ich przechowywanie jest uzasadnione inną podstawą prawną.

13. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis LifeTrip.pl wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie.

Mogą one służyć do:

zapewnienia prawidłowego działania strony,
zapamiętywania ustawień użytkownika,
pomiaru ruchu i sposobu korzystania z serwisu,
prowadzenia statystyk,
obsługi funkcji zewnętrznych,
działań marketingowych, jeżeli są wykorzystywane.

Cookies niezbędne do prawidłowego działania serwisu mogą być wykorzystywane bez zgody użytkownika w zakresie dopuszczonym przez obowiązujące przepisy.

Cookies analityczne, marketingowe oraz inne technologie wymagające zgody są uruchamiane po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.

Użytkownik może zaakceptować lub odrzucić poszczególne kategorie cookies za pomocą mechanizmu zarządzania zgodami dostępnego w serwisie.

Zgodę można w dowolnym momencie zmienić lub wycofać.

Użytkownik może również zarządzać cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki.

Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystywanych cookies, ich dostawców, celów i okresów działania powinny być dostępne w ustawieniach cookies lub banerze zarządzania zgodami.

14. Logi serwera

Podczas korzystania z serwisu określone informacje mogą być automatycznie zapisywane w logach serwera.

Mogą obejmować między innymi:

adres IP,
datę i godzinę zapytania,
informacje dotyczące przeglądarki i urządzenia,
adres żądanego zasobu,
informacje techniczne związane z komunikacją z serwerem.

Logi wykorzystywane są przede wszystkim do zapewnienia bezpieczeństwa, diagnozowania problemów technicznych, przeciwdziałania nadużyciom oraz zapewnienia prawidłowego działania serwisu.

15. Konto użytkownika

Jeżeli serwis umożliwia utworzenie konta użytkownika, dane związane z kontem przetwarzane są przez okres jego funkcjonowania oraz później, jeżeli przechowywanie określonych informacji jest wymagane przepisami lub potrzebne do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.

Żądanie usunięcia konta można przesłać na adres:

kontakt@LifeTrip.pl

Usunięcie konta nie oznacza automatycznego usunięcia wszystkich danych, jeżeli Administrator ma obowiązek lub inną podstawę prawną do dalszego przechowywania określonych informacji.

16. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Jeżeli LifeTrip nie wykorzystuje danych osobowych do podejmowania wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany, w tym poprzez profilowanie, takie decyzje nie są podejmowane.

Jeżeli sposób przetwarzania danych w przyszłości ulegnie zmianie, użytkownicy otrzymają informacje wymagane przepisami RODO.

17. Bezpieczeństwo danych

LifeTrip stosuje środki techniczne i organizacyjne mające chronić dane osobowe odpowiednio do charakteru danych, zakresu ich przetwarzania oraz istniejącego ryzyka.

Dostęp do danych powinny posiadać wyłącznie osoby, które potrzebują go do realizacji swoich obowiązków.

18. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka Prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu działania serwisu, wykorzystywanych narzędzi lub sposobu przetwarzania danych.

Aktualna wersja Polityki Prywatności publikowana jest na stronie LifeTrip.pl.

Zmiana Polityki Prywatności nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej zmianą.

19. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

LifeTrip, Survival & Bushcraft Sebastian Kostańskiul. Z. Modzelewskiego 40/7802-679 Warszawae-mail: kontakt@LifeTrip.pltel.: 505-335-623

Polityka Prywatności i RODO